Zalando.de Online Shop
Das Unternehmen von Zalando.de
So alt ist der 2008 gegründete Onlineshop gar nicht – und gerade das macht seine schnelle Erfolgsgeschichte so spektakukär. Die Idee zu „Zalando.de“ hatten Robert Schneider und David Gentz, die nach dem amerikanischen Vorbild „Zappos“ ihren eigenen Versandhandel in Berlin gründeten. Mittlerweile gehört das Unternehmen mit 8 Tochterunternehmen und einem Umsatz von 1150 Mio.€ (2012) zu den umsatzstärksten in Deutschland. „Zalando.de“ hat einen Sitz in Frankreich, Italien, den Niederlanden, der Schweiz, Österreich, England, Spanien, Belgien, Schweden, Dänemark, Finnland, Polen und Norwegen.
Das Mode-Angebot im Shop – auch vieles in XXL
Neben einer riesigen Auswahl an Schuhen verfügt „Zalando.de“ auch über ein großes Angebot an Kleidung. Ob Frau, Mann oder Kind – hier kann jeder fündig werden. Der Stil ist genauso wie das Preisniveau sehr unterschiedlich. Er ist angelehnt an aktuelle Modetrends und führt verschiedene Klassiker. Die Größen sind von XS bis XXL, sowie als Übergrößen, je nach Nachfrage vollständig vorhanden. Zielgruppe ist die Mittelklasse, bis hin zur gehobenen Mittelklasse. Neuerdings bietet „Zalando.de“ auch Möbel und Wohnaccessoires für jedes Geschlecht und Alter an. Zalando hat sogar seit einiger Zeit eine Rubrik mit Luxusmarken, die aber nur bedingt XXL-freundlich ist. Dort finden sich Marken wie Dolce & Gabbanna, 7 For All Mankind oder Cacharel. Mehr von letzterem ist allerdings bei Edelkleidung zu finden. Die Luxusmarken bei Zalando findet ihr in der Premium Rubrik.
Die Benutzbarkeit der Website www.zalando.de
Der Online-Shop „Zalando.de“ hält seine Website sehr intuitiv und verständlich. Das Design ist modern und verfügt über innovative Features. Zwar ist nicht alles nötig, was „Zalando.de“ dem Benutzer bieten möchte, aber es mangelt einem dort an Nichts.
Zahlungsmöglichkeiten und Versand
Neben dem „Zalando-Schrei“ ist der kostenlose Versand und Rückversand ein praktisches Markenzeichen des Online-Versandhandels. Zahlen kann man per Vorkasse, Kreditkarte, Paypal oder Rechnung. Nach Deutschland dauert der Versand ca. ein bis zwei Werktage.
Auszeichnungen/Siegel:
„Zalando.de“ hat sich durch gute Leistung und Qualität zwei Siegel erarbeitet: Der Online-Shop darf nun das Siegel „e-trusted Shops“ (Gütesiegel für 100% sicheres Online-Einkaufen) sowie „TÜV SÜD“ sein Eigen nennen.
Adresse/Beratungshotline:
www.zalando.de
Zalando AG
Sonnenburger Str. 73
10437 Berlin
Hotline Deutschland: 0800 240 10 20 (kostenlos aus dem Festnetz der DTAG)